今天是3月8號(hào),是”三八“國(guó)際婦女節(jié),在湖北省黃石市疫情之下的女神社員們,在過著她們不一樣的女神節(jié)……
醫(yī)院里的黃婭娟
“一定要做好個(gè)人防護(hù),院感環(huán)節(jié)要嚴(yán)防死守”、“要詳細(xì)了解核酸檢測(cè)陰性病例的居家隔離情況,做好回訪工作!”“這雖是一場(chǎng)硬戰(zhàn),但不要怕,我會(huì)擋在你們前面”……風(fēng)風(fēng)火火的黃婭娟又開始了她忙碌的一天。黃婭娟,九三學(xué)社社員、黃石市中心醫(yī)院醫(yī)療客戶服務(wù)部主任,主任護(hù)師。醫(yī)療客服部是醫(yī)院專門負(fù)責(zé)門診管理、出院回訪的部門。
2020年春節(jié)前后,新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生。疫情就是命令!防控就是責(zé)任!在這個(gè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下,醫(yī)療客服部接到一項(xiàng)重要的任務(wù):放棄休假,增派人手,補(bǔ)充發(fā)熱預(yù)檢分診工作力量,篩查發(fā)熱患者及家屬的體溫及TOCC史;為詳細(xì)了解核酸檢測(cè)陰性病例的居家隔離情況,部門展開了對(duì)核酸檢測(cè)陰性病例的回訪;為優(yōu)化醫(yī)療資源,方便患者就醫(yī),避免患者四處奔波引發(fā)交叉感染,組織開展線上和線下的咨詢和診療活動(dòng)。為增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員適應(yīng)力,開展醫(yī)護(hù)人員生活、心理支撐和個(gè)別化支持。
沖在一線、守在一線、服務(wù)一線。黃婭娟堅(jiān)守崗位42天,24小時(shí)隨時(shí)待命奮戰(zhàn)在抗疫前線。她所負(fù)責(zé)的中心醫(yī)院醫(yī)療客服部共計(jì)篩查患者4000余人次,回訪285例,組織線上問診專家132位,線上問診5000余人次,接受咨詢3000余人次,得到了患者的肯定。
居民家里的曹曉蕾
“張大爺,您好!聽社區(qū)蒲主任說您今天不舒服,特意安排我上門給您看看,您有什么不舒服都可以跟我說,我們會(huì)盡最大努力幫助您!”勝陽(yáng)港社區(qū)的張爺爺最近不舒服,但因?yàn)橐咔榈脑颍幌肴メt(yī)院給醫(yī)務(wù)人員添麻煩,就一直在家扛著。類似張爺爺這類人群,社區(qū)還有很多很多。在市領(lǐng)導(dǎo)、防疫指揮部、醫(yī)院及社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,決定安排市級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員下基層,給老百姓送醫(yī)送藥上門服務(wù)!上面正在為張爺爺細(xì)心診療并耐心講解的醫(yī)生叫曹曉蕾,是市二醫(yī)院呼吸內(nèi)科的一名主治醫(yī)師、九三學(xué)社社員。
疫情來臨之時(shí),曹曉蕾正在休產(chǎn)假。雖然在休產(chǎn)假,但她時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著疫情的動(dòng)態(tài),一聽說召集令的她,顧不上嗷嗷待哺的孩子,第一時(shí)間給院領(lǐng)導(dǎo)打電話“我都準(zhǔn)備好了,我申請(qǐng)回來上班,我申請(qǐng)上一線。”
因?yàn)椴溉槠?,領(lǐng)導(dǎo)拒絕了:“不行,你在哺乳期,孩子太小,一線太危險(xiǎn),組織不能同意。如果不是哺乳期,不用你提,以你的業(yè)務(wù)能力,我們?cè)缇桶涯闩赏钋把亓恕?rdquo;一遍遍申請(qǐng)沒有通過,她只能為微信群中同事們加油、點(diǎn)贊。同時(shí),自己還是暗暗做好了隨時(shí)奔赴一線的準(zhǔn)備!
2月20日,產(chǎn)假到期,她安置好寶寶,早早的就到科室報(bào)到!跟科主任說,疫情高峰的時(shí)候,我被領(lǐng)導(dǎo)和同事保護(hù)著,不讓我上一線?,F(xiàn)在,我產(chǎn)假結(jié)束了,雖然疫情形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),但身為一名呼吸科醫(yī)生,我有責(zé)任和義務(wù)參加這場(chǎng)戰(zhàn)役。戰(zhàn)斗接近尾聲,讓之前辛苦了的同事歇歇,我上!這次是名正言順的,領(lǐng)導(dǎo)沒辦法??梢痪€還是不讓她去,反復(fù)博弈后,曹曉蕾被派往社區(qū),為不方便去醫(yī)院看病的病人上門診療。當(dāng)組織知道她的情況,問她是否需要組織幫助時(shí),她很興奮地說,我終于可以為這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)做點(diǎn)什么了!我是一名醫(yī)生,我只是做了我的本職工作而已,應(yīng)該的!謝謝組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心!
辦公室里的陳娟娟
“喂,您好!這里是城發(fā)集團(tuán)愛心總隊(duì),請(qǐng)問有什么可以幫到您?”“我是覆盆山社區(qū),我們社區(qū)居民的天然氣用完了,現(xiàn)在封了路,很多住戶都是老人,怎么辦?”“請(qǐng)不要著急,我馬上通知天然氣流動(dòng)車過來為你們上門服務(wù)!”陳娟娟一邊回答著一邊拿起手機(jī)撥通了天然氣公司的聯(lián)系電話。正在接電話的是陳娟娟,城發(fā)集團(tuán)綜合辦公室的主管、九三學(xué)社社員,今天是三八節(jié),也是她在辦公室值守的第42天,這是她今天接的第十二個(gè)電話,此時(shí)此刻反應(yīng)的民生問題是她值守的頭等大事。
當(dāng)疫情襲來,整座城市按下了暫停鍵,可市民的生活卻不能停下腳步,為了給市民提供水、交通、醫(yī)療、疏通等多方面更便捷的服務(wù),城發(fā)集團(tuán)成立了城發(fā)愛心服務(wù)總隊(duì),陳娟娟所在的綜合辦負(fù)責(zé)期間愛心服務(wù)隊(duì)之間業(yè)務(wù)的對(duì)接、居民提出的民生疑難問題解答,承擔(dān)中樞紐帶作用。百姓的需求能否得到快速響應(yīng),服務(wù)效果能否高效落實(shí),很大程度上取得于這個(gè)中樞紐帶的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。作為集團(tuán)綜合辦的一員--陳娟娟,心里十分清楚,疫情之初,她便主動(dòng)請(qǐng)纓,長(zhǎng)期請(qǐng)戰(zhàn)!
每天早晨7點(diǎn),她將三歲的兒子和八歲的女兒扔給老公就匆忙趕去辦公室值班,忙碌在三部值班電話之間,逐一解答市民關(guān)于供水,交通,醫(yī)療救助,疏通等疑難問題,及時(shí)解決每一次電話里的突發(fā)緊急情況,及時(shí)收發(fā)市政府關(guān)于疫情防控文件,盡全力做好疫情防控的后勤保障工作;與此同時(shí),每天她會(huì)按時(shí)對(duì)接各直屬單位的辦公室負(fù)責(zé)人,逐一詢問各單位干部職工的身體情況,準(zhǔn)確掌握公司內(nèi)部職工疫情狀況,為公司決策提供健康數(shù)據(jù)支撐。用她的話說,醫(yī)生抗疫很辛苦,百姓居家很不易,我能做的很有限,只希望我的工作能夠?qū)Φ米∷麄兊男量嗯c不易。
社區(qū)里的查滿滿
“對(duì)不起,疫情防控期間,您沒有通行證不能出去,您有什么需求,我們可以為你代辦。”占家魯灣還建樓小區(qū)卡口,査滿滿耐心的和一位欲外出的居民解釋著,今晚是査滿滿第10次守在卡口。
査滿滿,九三學(xué)社社員,黃石市第一技工學(xué)校的一名普通員工,居住在青龍山社區(qū)的一名普通居民,當(dāng)青龍山社區(qū)進(jìn)入全封閉狀態(tài),需要人員協(xié)助管控的時(shí)候,她第一時(shí)間報(bào)了名,成為一名社區(qū)服務(wù)志愿者。還建樓小區(qū)特點(diǎn)是居民密集度高、不會(huì)微信網(wǎng)上購(gòu)物居家老人多、低保戶等低收入人群多,但查滿滿并沒有退縮,而是認(rèn)真的完成了每一項(xiàng)任務(wù)??趫?zhí)勤,無(wú)論白天黑夜刮風(fēng)下雨她從未遲到過一分鐘;測(cè)量體溫,她逐門逐戶逐人到位;居民服務(wù),她認(rèn)真細(xì)心做好采購(gòu)工作,消除人們不會(huì)微信不會(huì)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法購(gòu)物的擔(dān)憂。查滿滿的兒子正是面臨高考的關(guān)鍵時(shí)期,而她的愛人是名黨員,有時(shí)夫妻攜手同一時(shí)間段奮戰(zhàn)在抗擊疫情的前線,兒子一人在家,雖說心中有所虧欠,但她還是舍小家顧大家,身影一次次出現(xiàn)在抗擊疫情的一線。
今天是女神們的節(jié)日,女神們?cè)谶^著她們疫情時(shí)期普通的一天;往年的今天,她們留下了“山花叢中笑”的美麗相片,今年的今天,她們忙碌的身影是那么迷人。
祝女神們節(jié)日快樂!愿你們家庭和美、幸福安康!感謝有你。
(社黃石市委)