青島九三學(xué)社社員王克的哮喘病今年又加重了。
2月12日，王克舉著手機(jī)與電話(huà)那頭的心理求助者通話(huà)快一個(gè)小時(shí)了，但依舊用略帶沙啞的嗓音安慰著，直到對(duì)方心情漸漸平復(fù)。
隨著新冠肺炎疫情發(fā)展，從病患、家屬、一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員到普通民眾，都承受著不容忽視的心理壓力。1月底，九三學(xué)社青島市委會(huì)動(dòng)員具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的社員投身抗擊疫情的社會(huì)心理援助工作中。
每天幾十個(gè)電話(huà)，就是幾十個(gè)挑戰(zhàn)，大家永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)求助者的心情和故事，耐心、理性、樂(lè)觀，堅(jiān)持再堅(jiān)持，是心理熱線(xiàn)志愿者的日常。
“救死扶傷重要，心理危機(jī)干預(yù)同樣刻不容緩。”在青島市立醫(yī)院工作的九三學(xué)社社員王克有著多年的臨床心理工作經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)著多家定點(diǎn)救治醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)培訓(xùn)工作，1月27日，王克組織開(kāi)通了青島市首條針對(duì)新型冠狀病毒心理危機(jī)干預(yù)熱線(xiàn)，搭建起網(wǎng)上心理問(wèn)診云平臺(tái)。她還主動(dòng)通過(guò)視頻和電話(huà)給患者做心理疏導(dǎo)，通過(guò)微信群為青島援助武漢醫(yī)療隊(duì)的一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員提供心理服務(wù)支持。
馮玉芳、鄭占杰、張少麗、王立濤、高安民、韓揚(yáng)等九三學(xué)社社員平常擔(dān)負(fù)著山東半島地區(qū)精神疾病和心理疾病的預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)等任務(wù)，他們也主動(dòng)報(bào)名參與到免費(fèi)心理援助熱線(xiàn)，并根據(jù)病人類(lèi)型分門(mén)別類(lèi)地制定疏導(dǎo)方案，進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作。
不僅僅是醫(yī)護(hù)人員，具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的九三學(xué)社社員也積極參與。李勤是國(guó)家注冊(cè)的心理咨詢(xún)師，她也主動(dòng)參加到心理督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)公益熱線(xiàn)。
慢慢地，越來(lái)越多的九三學(xué)社社員參與到心理危機(jī)干預(yù)工作中來(lái)，用耐心和執(zhí)著守護(hù)著一條條熱線(xiàn)。
“一刻也不能斷線(xiàn)，說(shuō)不準(zhǔn)哪個(gè)電話(huà)就關(guān)乎生命。”鄭占杰說(shuō)，一天24小時(shí)，“我們始終在這里”。
