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【上??挂吖适隆窟@17天,我在浦東機(jī)場做“轉(zhuǎn)運(yùn)”


從3月6日到22日,周琪醫(yī)生在浦東機(jī)場的“轉(zhuǎn)運(yùn)”大巴上已經(jīng)堅(jiān)守了兩周多,跑了20多個(gè)來回了。她的工作正是接送和轉(zhuǎn)運(yùn)普陀的黃標(biāo)入境人員。

作為普陀區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科的副主任醫(yī)師,她很早就報(bào)名支援上海新冠肺炎疫情防控工作,“起初以為是到高速路口和道口幫忙,沒想到最后是去浦東機(jī)場。”

根據(jù)早中晚班的安排,周琪每天先到位于普陀的留驗(yàn)點(diǎn),換上二級防護(hù)裝備,包括防護(hù)服、護(hù)目鏡、N95口罩、鞋套、手套。手機(jī)也要武裝起來,她會(huì)用保鮮膜或者防護(hù)套包起來。

從留驗(yàn)點(diǎn)到浦東機(jī)場需要一個(gè)多小時(shí),雖然工作并未開始,但是穿上防護(hù)服時(shí),身體的消耗卻開始計(jì)時(shí):在這段時(shí)間內(nèi)不能喝水,不能上廁所,最長的中班要從10:30到17:30,加上路上的時(shí)間就更長了。有時(shí),因?yàn)樾枰才诺娜刖橙藛T多,為了讓更多人上車,還要等待。

“現(xiàn)在天氣熱起來了,中午真的又熱又干,我每天下班第一件事情就是補(bǔ)充水分。對于不上廁所,作為醫(yī)生,我還比較能適應(yīng),因?yàn)楣ぷ髦谐3I狭耸中g(shù)臺(tái)就下不來。”

在浦東機(jī)場,有一個(gè)專門的停車場,每個(gè)區(qū)都有自己區(qū)域。飛機(jī)降落后,先有工作人員進(jìn)行防疫檢查、信息登記和貼標(biāo),交到周琪手上的是黃標(biāo)入境人員,他們都是來自或者途經(jīng)重點(diǎn)國家(采訪當(dāng)天重點(diǎn)國家從8個(gè)增加到16個(gè),20日又從16個(gè)增加到24個(gè),截至發(fā)稿,重點(diǎn)國家范圍一直在調(diào)整)。工作人員會(huì)聯(lián)系他們住所的居委,確定是否滿足居家隔離要求,如果滿足則要進(jìn)行核酸測試,確定無感染后,可以居家隔離;不具備居家隔離條件的則要到集中隔離點(diǎn)。

其實(shí)當(dāng)工作人員登記下入境人員的信息時(shí),一條關(guān)于他或者她的工作線就從各區(qū)各街道各居委一路鋪設(shè)下去,一直到核實(shí)清楚居家隔離條件才能做出最后的安排。

所以,轉(zhuǎn)運(yùn)班車上的周琪,始終在雙線甚至多條線工作:一邊,她要負(fù)責(zé)把入境人員安排上車,分散坐開,核實(shí)護(hù)照等信息,并努力記住他們;一邊,她要不停地刷微信群,弄清楚每一個(gè)入境人員最終要送去哪里;一邊,要盡力回答疑問,及時(shí)安撫他們的情緒;一邊,還要聯(lián)系留驗(yàn)點(diǎn)和集中隔離點(diǎn)的同事,在到達(dá)前20分鐘告訴他們,讓他們做好接收的準(zhǔn)備。

“起初,還有一位工作人員和我一起負(fù)責(zé)大巴上的工作,后來機(jī)場防疫工作實(shí)行24小時(shí)不間斷排班后,只有我一個(gè)人了,”周琪說。

回憶起第一天的場景,周琪說“太狼狽了”,“第一天沒有經(jīng)驗(yàn),護(hù)目鏡一會(huì)兒就霧蒙蒙了,連人都看不清,水汽凝結(jié)成水,還會(huì)從邊上流下來;套著手套點(diǎn)手機(jī),一會(huì)兒鎖屏,一會(huì)兒按錯(cuò),群里跳信息,沒法及時(shí)回答,一身身汗下來。現(xiàn)在,我會(huì)預(yù)先在護(hù)目鏡里層涂上洗潔精,讓霧氣蒙不上去,防護(hù)服里就穿一件薄衣服,不然一動(dòng)全身是汗。”

一輛轉(zhuǎn)運(yùn)大巴,分散坐的話最多能搭乘17人,現(xiàn)在滿車越來越多了。“有時(shí)候外國人多,真的會(huì)分不清,他們的名字也很難讀,”周琪說到這里不好意思地笑了。

“有一次,有一位法國人和意大利人同時(shí)上車,倆人外貌和護(hù)照對不上,而且這位法國人一點(diǎn)不會(huì)說中文,也沒有開通手機(jī)在中國的通訊功能,街道工作人員怎么都聯(lián)系不上他。這時(shí)一位留學(xué)生很主動(dòng)地過來幫忙翻譯,才把情況弄清楚,也把政策和他們交待好。那個(gè)小伙子真的讓我心里一暖。當(dāng)然,在沒有熱心人的時(shí)候,我就英語和翻譯軟件齊上陣,一定把情況和他們說明白。”

當(dāng)然,也常會(huì)遭遇不理解和埋怨,“其實(shí),我也能理解他們,畢竟經(jīng)歷了這么長時(shí)間的飛行后,已經(jīng)很疲勞了,所以,我會(huì)盡量安慰他們,做好疏導(dǎo)工作。作為醫(yī)生,我們經(jīng)常和不同人群打交道,我覺得,方法總比難題多。”

目前,流程和規(guī)定還在不斷調(diào)整,重點(diǎn)國家數(shù)目也在增加,工作節(jié)奏越來越快,交給周琪的入境人員也越來越多,“入境人員的轉(zhuǎn)運(yùn)工作還在不停優(yōu)化,讓各個(gè)節(jié)點(diǎn)更好銜接,但是工作人員非常辛苦,很多已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這場持久戰(zhàn)要打好,真的不容易。”周琪感嘆。

這周一,剛完成周日最后一天轉(zhuǎn)運(yùn)工作的周琪醫(yī)生已回到醫(yī)院的崗位上,對于無縫銜接的工作節(jié)奏,周琪淡淡說,“我們的工作就是這樣。不過,經(jīng)歷了這兩周,有了對比,才發(fā)現(xiàn)原來生活的美好”。(九三學(xué)社上海市委宣傳部 張瑾)

 

這就是周琪工作了半個(gè)多月的轉(zhuǎn)運(yùn)大巴

周琪和同伴們等待著新一批入境人員

上車三部曲:發(fā)放雨衣,核對護(hù)照和健康填報(bào)卡信息,進(jìn)行手消毒

穿著隔離服的周琪

生活中美美的周琪