3月1日，九三學社洛陽市中心醫(yī)院支社副主委、洛陽市中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)處主任、洛陽市中心醫(yī)院新冠肺炎應(yīng)急工作組醫(yī)療救護組副組長段智慧接到了父親病逝的消息。就在前一天，受衛(wèi)健委指派，正在別的醫(yī)院進行疫情督導檢查的她接到父親病危通知。待工作完成，她才得空匆匆趕回醫(yī)院，看望了父親一眼。未曾想，這竟是與父親的最后一面。然而，疫情的嚴峻，戰(zhàn)友的呼喚，讓她無暇處理自己的悲痛情緒。在迅速妥善的安排完父親的身后事之后，她立即轉(zhuǎn)身，重新投入與疫情的戰(zhàn)斗當中。
自1月24日起，段智慧就奔走在新冠肺炎防控工作一線，傳達貫徹落實文件、制定流程、組織培訓、協(xié)調(diào)臨床工作、解決臨床醫(yī)師困難，一線工作督導。發(fā)熱門診、預檢分診、隔離病房、重癥監(jiān)護病房處處可見她的身影，每天不知道要接多少個電話，跑幾趟病區(qū)，一忙就停不下來。在工作中，她始終踐行習近平總書記重要講話精神，習總書記在講話中提出“最關(guān)鍵的問題就是把落實工作抓實抓細”。她總是在思考各種可能遇到的問題和突發(fā)狀況，向院黨委匯報，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，做好各種應(yīng)急預案，不打無準備之仗。
強化防控培訓，提升診治技能
新冠肺炎作為新型傳染性疾病，具有著很多未知性，醫(yī)院嚴格按照國家及省市衛(wèi)健委印發(fā)的相關(guān)《新冠肺炎診療方案》及各種規(guī)章制度和流程規(guī)范開展救治工作。為強化全院全員、重點部門、以及院內(nèi)各類重點人群的培訓，段智慧和相關(guān)職能部門一起采取現(xiàn)場培訓與線上培訓結(jié)合等多種方法，理論與實操結(jié)合，成立16個培訓組織，全方位、無死角地針對各個崗位醫(yī)務(wù)人員及行政工勤人員的需求安排培訓及教學。自疫情開始以來，醫(yī)院共開展培訓累計132場次，培訓各級各類人員8650人次。
優(yōu)化流程、科學規(guī)范診治
中心醫(yī)院作為洛陽市新冠肺炎定點收治醫(yī)院，為解決收治病區(qū)和床位問題，段智慧下科室調(diào)研，安排設(shè)立隔離病區(qū)床位25張、發(fā)熱留觀病區(qū)床位20張、ICU隔離病床2張，并將呼吸科三個病區(qū)設(shè)為后備病區(qū)，配合發(fā)熱患者收治，隨時征調(diào)作為隔離病區(qū)使用。
在分診流程上，她和門診部、公共衛(wèi)生科等相關(guān)部門優(yōu)化預檢分診流程，實現(xiàn)預檢分診關(guān)口前移，封閉院區(qū)其他通道，建立“前入后出”的嚴格化管理模式，如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者，由專職人員陪同到發(fā)熱門診就診。此舉措得到洛陽市衛(wèi)健委的肯定和推廣。
她還協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室規(guī)范設(shè)置特殊診室、普通診室、兒童診室及候診區(qū)間，避免患者交叉感染。合理調(diào)整門診候診區(qū)域，將自助打印設(shè)備進行重新規(guī)劃、移位，并為各門診醫(yī)技分診臺配備呼叫設(shè)備。同時，針對發(fā)熱門診患者，醫(yī)院設(shè)專職導醫(yī)，協(xié)助患者在自助機掛號繳費，確保發(fā)熱門診區(qū)間相對獨立，保證患者的合理診治及避免院內(nèi)感染。疫情期間共發(fā)熱門診共接診患者6300人次。
統(tǒng)籌全院優(yōu)秀醫(yī)師調(diào)配到關(guān)鍵崗位
段智慧牽頭組建醫(yī)師應(yīng)急預備隊96人，向全體支援醫(yī)師進行戰(zhàn)疫動員，大家紛紛簽署請戰(zhàn)書，并按照醫(yī)務(wù)處統(tǒng)一部署，共43名醫(yī)師分批次前往定點崗位。我院 CT室的技師張喆，作為洛陽市第四批援鄂醫(yī)療隊成員之一，前往武漢支援疫情防控工作，急診科醫(yī)生岳志城，作為洛陽市協(xié)助入境人員分流支援北京疫情防控工作組的成員出征首都，均圓滿完成工作任務(wù)。
多學科協(xié)同診療，中西醫(yī)精準施治
為保證收治及診療的順利進行，段智慧牽頭成立新冠肺炎會診專家組，涵蓋市級專家組8人，共計23人，包含感染科、呼吸內(nèi)科、重癥醫(yī)學部、影像科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科、兒科，每天四位專家24小時值守，確保感染科、呼吸科和中醫(yī)主診醫(yī)師的每日輪值工作。在診療活動中，醫(yī)院按照有關(guān)文件要求，每名在發(fā)熱留觀、感染性疾病科的患者，必須經(jīng)過多學科會診和中醫(yī)主診醫(yī)師會診，并在會診后給與中藥方劑應(yīng)用，確保患者收治的精準化、個性化。同時，落實患者診療全流程，在新冠肺炎患者出院后，加強患者隨訪工作，為其調(diào)整中藥方劑，鞏固治療療效。截止目前組織多學科會診近500人次，診治效果滿意。
關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員生活與健康
醫(yī)務(wù)處作為醫(yī)師“娘家”，段智慧心里面裝的是全院醫(yī)務(wù)人員的安全。她深入一線了解醫(yī)務(wù)人員需求，為醫(yī)務(wù)人員送去慰問和關(guān)懷。在她的倡議下，洛陽市中心醫(yī)院先后騰出四個病區(qū)作為一線醫(yī)護人員居住區(qū)，由生活保障組統(tǒng)一負責安排食宿等工作，并在每個病區(qū)安排專職人員作為保障聯(lián)絡(luò)員，營造溫馨環(huán)境，確保一線工作人員的用餐、日常生活、住宿安排妥當，免去一線人員的后顧之憂。醫(yī)務(wù)處、護理部、團委在全院范圍征集心理援助熱線志愿者，為一線工作人員開通心理疏導工作。截止目前共有62名志愿者開展相關(guān)心理援助工作，為醫(yī)務(wù)人員進行心理疏導支持53人次，推送制作6期“醫(yī)護疫聲”心理解壓方法，分別對進駐一線的三批醫(yī)護人員進行3場《抗擊疫情，醫(yī)護人員如何自我調(diào)適》的培訓。醫(yī)院某病區(qū)發(fā)現(xiàn)疑似患者，按要求醫(yī)務(wù)人員要進行集中隔離，部分醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒，段智慧深入病區(qū)為醫(yī)務(wù)人員進行心理減壓，鼓舞士氣。為最大限度較少醫(yī)務(wù)人員感染風險，她借鑒兄弟醫(yī)院經(jīng)驗，在信息科、院辦的大力支持下，開通了PAD查房及電話會診，取得良好效果。為保障我院專家切實履行洛陽市衛(wèi)健委下發(fā)工作任務(wù)，段智慧親自和院辦溝通保障會診車輛。在此次新冠疫情戰(zhàn)役中，醫(yī)務(wù)人員零感染，未出現(xiàn)不良事件。
成績背后是段智慧同志的默默付出。自疫情發(fā)生以來，她就堅守在工作崗位，加班加點，大年初一也忙到晚上11點才走進家門。她愛人說，在醫(yī)院“生龍活虎”的她回到家里連話都不想再說一句；她還在上小學的兒子在作文里對媽媽的工作非常自豪，唯一的愿望就是媽媽能早點回家陪陪自己。父親在疫情期間重病住院，她沒有告訴領(lǐng)導和同事家里困難，自己安排護工照顧父親。多少次工作督導都走到了父親所住病區(qū)的門口，卻從未有時間進去看過一眼。離別之際，沒有好好的陪在父親身邊，也成為她心中永遠的痛和遺憾。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，段智慧勇挑重擔，沖鋒在前，在困難中選擇堅守，為抗擊新冠肺炎疫情做出了貢獻。（九三學社洛陽市委 馬夢茜）
