“盛大爺，昨晚睡得怎么樣？心情還好吧？”問話的是河北省石家莊市第八醫(yī)院心理危機(jī)干預(yù)中心主任、石家莊市計(jì)生協(xié)理事張煒。2021年2月19日，張煒帶領(lǐng)5名心理干預(yù)隊(duì)員入駐石家莊市人民醫(yī)院，開展新冠肺炎疫情防控心理干預(yù)。盛大爺是醫(yī)院的一名患者，在確診新冠肺炎治療期間，妻子不幸去世。張煒發(fā)現(xiàn)他每天無精打采，注意力不集中，睡眠也不好，有明顯抑郁癥狀，決定有針對性地進(jìn)行心理干預(yù)。在張煒的引導(dǎo)下，盛大爺從沉默、嘆氣到落淚、傾訴，說出了憋在心里的話，悲傷得到釋放，整個(gè)人的精神面貌明顯改善。
面對疫情的不可知性，張煒組織科室人員積極投入抗疫工作，承擔(dān)心理危機(jī)干預(yù)職能。他們開設(shè)24小時(shí)心理熱線，安排工作人員承擔(dān)接聽任務(wù)，為求助者送去撫慰心靈的清泉。他們利用微信公眾號開設(shè)“聽市八院張煒主任講述”專欄，發(fā)布關(guān)愛隔離期間的青少年心理健康、“隔離醫(yī)學(xué)觀察場所居民心理困擾16問”等知識。此外，利用多媒體進(jìn)行宣傳，撰寫科普短文，錄制音視頻，接受電臺采訪，出席新聞發(fā)布會，多渠道向群眾發(fā)布應(yīng)對疫情的心理知識，減少心理焦慮和波動(dòng)。
定點(diǎn)隔離工作展開后，張煒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合醫(yī)院精神科專家、縣級心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍及隔離點(diǎn)心理組人員，對在隔離點(diǎn)的500余名隔離人員進(jìn)行心理干預(yù)。隔離人員有的生活不規(guī)律，情緒波動(dòng)很大，導(dǎo)致頭昏、乏力，甚至睡眠障礙，也有的出現(xiàn)一些軀體反應(yīng)。還有一些人對疫情信息過度關(guān)注，把自己弄得緊張焦慮。有一天，隔離點(diǎn)工作人員上報(bào)有一位隔離人員情緒很不好。張煒得知后，在凌晨與他進(jìn)行了2個(gè)多小時(shí)的電話溝通，之后多次引導(dǎo)，使這位隔離人員情緒一天天好起來，直至安全返家。
與普通群眾和隔離人員相比，對新冠肺炎確診患者進(jìn)行及時(shí)有效的心理干預(yù)顯得更為重要。張煒與團(tuán)隊(duì)成員身穿防護(hù)服，走到患者的床邊對他們進(jìn)行心理干預(yù)，每天在病區(qū)工作6個(gè)小時(shí)以上。走出病區(qū)脫掉隔離服，張煒還要整理每天看過的病人情況，通過視頻與專家開展線上會診。雖然每天十分疲憊，但想到能夠撫慰一個(gè)個(gè)焦躁無助的心靈，挽救一個(gè)個(gè)面臨抑郁的生命，張煒和隊(duì)員們就又充滿了干勁，繼續(xù)用他們的專業(yè)知識和力量陪伴患者走過一個(gè)又一個(gè)離回家更近的日子。
（本文轉(zhuǎn)自《中國人口報(bào)》）
