3月13日常州疫情發(fā)生，九三學(xué)社常州市新北區(qū)基層委副主委沈琰琳緊急接到任務(wù)，作為負(fù)責(zé)人來(lái)到隔離點(diǎn)。沈琰琳負(fù)責(zé)的隔離點(diǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期隔離點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員來(lái)自各家基層醫(yī)院。為此，沈琰琳跟護(hù)士長(zhǎng)多次溝通商量，首先明確職責(zé)和流程，做好監(jiān)督和質(zhì)控。
隔離點(diǎn)工作除了常規(guī)采樣之外，每天還需要花大量的時(shí)間與隔離人員進(jìn)行溝通。隔離人員因?yàn)榉抠J車貸的壓力，在隔離期間會(huì)出現(xiàn)抑郁、焦慮現(xiàn)象，醫(yī)護(hù)人員這個(gè)時(shí)候有得充當(dāng)起知心姐姐的角色。有個(gè)物流司機(jī)，當(dāng)?shù)弥约航佑|的密接成為確診病例，自己由次密接變成密接，需要延長(zhǎng)隔離時(shí)間，心態(tài)就發(fā)生了變化，信息班護(hù)士跟他溝通了15分鐘都不能讓他冷靜下來(lái)，這時(shí)候沈琰琳接過(guò)電話，又跟他交流了半個(gè)小時(shí)，等放下電話再去打飯，飯菜都所剩不多，并且已經(jīng)涼了。三周以來(lái)，沈琰琳多次與類似的患者進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，并與上級(jí)有關(guān)部門反映協(xié)調(diào)，多次有效地化解了矛盾和糾紛。
隔離人員中不乏高血壓、糖尿病患者，為了讓他們平穩(wěn)度過(guò)隔離期，身為糖尿病?？漆t(yī)生的沈琰琳多次通過(guò)電話指導(dǎo)他們克服不利因素，用礦泉水代替啞鈴進(jìn)行適度的運(yùn)動(dòng)鍛煉。另外，在此期間，因?yàn)槲锪?、代跑腿等都暫停服?wù)了，正巧患者的胰島素又用完了，所以他向醫(yī)護(hù)求助，沈琰琳得知情況后，隨即聯(lián)系春江人民醫(yī)院，及時(shí)購(gòu)買了相應(yīng)的胰島素并送到患者手里。還有一位甲狀腺手術(shù)后長(zhǎng)期替代治療患者，藥物也出現(xiàn)了短缺，因?yàn)轳v點(diǎn)的是年輕的外科醫(yī)生，不會(huì)處理這情況，告訴沈琰琳后，他利用專業(yè)知識(shí)緩解了患者的焦慮，解決了患者的問(wèn)題。
“紙短情長(zhǎng),等待春風(fēng)……”在沈琰琳的帶領(lǐng)下，隔離點(diǎn)工作人員的耐心和細(xì)心，也得到了隔離人員的尊重和認(rèn)可，一個(gè)月來(lái)阿姨打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)了兩封感謝信，這正是他們對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)工作的肯定和支持。窗外遠(yuǎn)處金燦燦的油菜花正在盛開(kāi)，也預(yù)示了四月將要迎來(lái)收獲的季節(jié)，相信大家的辛苦付出必將贏得疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利。
